Nos encontramos ante el inicio de una nueva era en la experiencia del cliente: la era de la IA. En este webinar te invitamos a descubrir cómo las instituciones más visionarias están apostando por la IA centrada en las personas para construir relaciones más profundas con sus clientes, resolver problemas con mayor empatía y fidelizar como nunca antes.
A partir del informe global CX Trends 2025 realizado por Zendesk, explicaremos las principales tendencias relativas a la utilización de la IA en procesos de atención al usuario. Conocerás cómo las entidades más innovadoras están integrando copilotos de IA, asistentes por voz y herramientas de personalización de agentes IA para transformar cada interacción con un usuario en una oportunidad de impacto real.
Si eres un profesional de la atención al usuario, marketing, tecnología o liderazgo empresarial, este webinar te aportará ideas prácticas e inspiración para conducir a tu equipo hacia el éxito en la era de la IA. Porque no se trata sólo de adoptar la IA, sino de hacerlo con propósito, al servicio de las personas.
¡No pierdas esta oportunidad de descubrir las tendencias de cómo la IA puede transformar la experiencia del usuario en tu institución! ✨🚀